- Jurable heeft Feedback Company ingeschakeld om reviews van cliënten op onze dienstverlening weer te geven. Jurable verzoekt cliënten die gebruikmaken of hebben gemaakt van onze dienstverlening, om via hen een review te geven. In sommige gevallen verzoekt Jurable cliënten uitgebreider over hun ervaring met ons te vertellen. Die verhalen staan, meestal met foto, geplaatst op onze website. Deze reviews hebben geen invloed op de score van Jurable.
- Omdat Jurable alleen haar cliënten vraagt om een review, kunnen wij er voor instaan dat zij onze dienst daadwerkelijk hebben ervaren, en dus weten waar zij over spreken. Jurable biedt cliënten nooit een voordeel in ruil voor een positieve review.
- Jurable heeft geen invloed op de reviews die op de Feedback Company worden geplaatst. Jurable kan reviews op het platform van de Feedback Company niet aanpassen of verwijderen. In het geval dat valse reviews worden achtergelaten, bijvoorbeeld van personen die geen gebruik hebben gemaakt van onze dienstverlening, verzoeken wij de Feedback Company deze te verwijderen. De Feedback Company onderzoekt in dat geval of daadwerkelijk sprake is van een valse review, en zal op basis van haar conclusies al dan niet besluiten de review te verwijderen.
Home / Hoe gaan wij om met reviews?
